Polityka Prywatności

Wprowadzenie

Witamy w Modern Frames and Lenses, sklepie specjalizującym się w nowoczesnych oprawkach i soczewkach. Ochrona Twojej prywatności jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie informacje gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie masz prawa w związku z Twoimi danymi osobowymi.

Korzystając z naszego sklepu, zarówno stacjonarnego, jak i internetowego, zgadzasz się na praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Dokument ten został opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

Zbierane Informacje

W celu zapewnienia najwyższej jakości usług optycznych i dopasowania produktów do Twoich potrzeb, możemy zbierać następujące informacje:

• Dane osobowe: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane zdrowotne: informacje o Twojej wadzie wzroku, recepty na okulary lub soczewki kontaktowe, historia badań wzroku.
• Dane dotyczące transakcji: informacje o zakupionych produktach, historia zamówień, preferencje dotyczące oprawek i soczewek.
• Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, rodzaje i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma.
• Dane o użytkowaniu: informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej, produktów i usług.

Informacje te zbieramy bezpośrednio od Ciebie podczas zakupów, rejestracji konta, zapisywania się do newslettera, badań wzroku lub kontaktu z naszym zespołem.

Wykorzystanie Informacji

Zbierane przez nas informacje wykorzystujemy w następujących celach:

• Realizacja zamówień na oprawki i soczewki zgodnie z Twoimi preferencjami i potrzebami zdrowotnymi.
• Dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji dotyczących produktów optycznych.
• Prowadzenie dokumentacji medycznej związanej z badaniami wzroku i doborem odpowiednich soczewek.
• Informowanie o nowych kolekcjach oprawek, promocjach i usługach optycznych.
• Doskonalenie naszej oferty produktów i usług optycznych.
• Analiza trendów zakupowych w celu lepszego zarządzania asortymentem.
• Zapewnienie bezpieczeństwa transakcji i ochrony przed oszustwami.
• Wypełnianie obowiązków prawnych związanych z prowadzeniem działalności w branży optycznej.

Przetwarzamy Twoje dane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Pliki Cookie i Technologie Śledzenia

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie, aby zapewnić optymalne doświadczenie zakupowe i funkcjonowanie sklepu internetowego.

Stosujemy następujące rodzaje plików cookie:

• Niezbędne pliki cookie: umożliwiają podstawowe funkcje, takie jak bezpieczne logowanie i zapamiętywanie zawartości koszyka.
• Preferencyjne pliki cookie: zapamiętują Twoje preferencje, takie jak język, rozmiar tekstu czy wybrane filtry produktów optycznych.
• Analityczne pliki cookie: pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, co pozwala nam ulepszać jej funkcjonalność.
• Marketingowe pliki cookie: śledzą aktywność na różnych stronach w celu dostarczania reklam odpowiadających Twoim zainteresowaniom w zakresie produktów optycznych.

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce, w tym blokować lub usuwać niektóre z nich. Pamiętaj jednak, że ograniczenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony.

Udostępnianie Danych

Szanujemy Twoją prywatność i nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim. Możemy jednak udostępniać Twoje dane w następujących okolicznościach:

• Dostawcy usług: współpracujemy z zaufanymi partnerami, którzy pomagają nam w realizacji zamówień, dostawie produktów optycznych, przetwarzaniu płatności i świadczeniu usług IT.
• Producenci soczewek i oprawek: w celu realizacji specjalistycznych zamówień możemy przekazywać niezbędne dane producentom.
• Specjaliści medyczni: w przypadku konsultacji lub skierowań możemy udostępniać Twoje dane zdrowotne okulistom lub innym specjalistom za Twoją zgodą.
• Organy regulacyjne: możemy być zobowiązani do udostępnienia danych organom państwowym w przypadku wymogów prawnych.

Wszyscy nasi partnerzy są zobowiązani do zachowania poufności Twoich danych i wykorzystywania ich wyłącznie w określonych celach zgodnie z naszymi instrukcjami i obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Bezpieczeństwo Danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Nasze procedury bezpieczeństwa obejmują:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji i przechowywania.
• Regularne testowanie i aktualizowanie systemów zabezpieczeń.
• Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych pracowników.
• Szkolenia dla personelu w zakresie ochrony danych i bezpieczeństwa informacji.
• Fizyczne zabezpieczenia w naszych lokalizacjach, gdzie przechowywane są dane klientów.
• Procedury reagowania na incydenty związane z bezpieczeństwem danych.

Mimo że dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane, żaden system nie jest całkowicie odporny na zagrożenia. W przypadku wykrycia naruszenia bezpieczeństwa danych, powiadomimy Cię zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Twoje Prawa

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, przysługują Ci określone prawa dotyczące Twoich danych. Masz prawo do:

• Dostępu do danych: możesz uzyskać informacje o tym, jakie dane na Twój temat przechowujemy.
• Sprostowania danych: możesz poprawić nieprawidłowe lub niekompletne dane.
• Usunięcia danych: w określonych okolicznościach możesz zażądać usunięcia swoich danych.
• Ograniczenia przetwarzania: możesz poprosić o ograniczenie wykorzystania Twoich danych.
• Przenoszenia danych: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.
• Sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w określonych celach, szczególnie w zakresie marketingu.
• Wycofania zgody: jeśli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami. Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje żądanie w ciągu 30 dni. W niektórych przypadkach możemy potrzebować dodatkowych informacji, aby zweryfikować Twoją tożsamość.

Aktualizacje Polityki

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w odpowiedzi na zmiany prawne, technologiczne lub biznesowe. Gdy wprowadzimy istotne zmiany, powiadomimy Cię o tym fakcie poprzez:

• Zamieszczenie informacji o aktualizacji na naszej stronie internetowej.
• Aktualizację daty "Ostatnia aktualizacja" na początku dokumentu.
• W przypadku znaczących zmian - bezpośrednie powiadomienie za pośrednictwem wiadomości e-mail.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami w zakresie ochrony danych. Kontynuacja korzystania z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.

Niniejsza wersja Polityki Prywatności obowiązuje od 15 marca 2025 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.